
“小區(qū)的充電樁不夠,電動車沒地方充電!”“一到放學(xué)時間,小區(qū)周邊孩子為了方便從錦繡城地下車庫進出,很危險啊……”為全面了解轄區(qū)居民所急所盼,更好解決居民生活各項難題,永寧縣團結(jié)西路街道東環(huán)社區(qū)依托公益集市開展“書記有約”線下活動,社區(qū)支部書記零距離聽民聲民意,面對面解決居民難題。
活動一開始,居民們便熱情高漲,紛紛擁到展臺前,你一言我一語地訴說自己的心事。社區(qū)支部書記與物業(yè)經(jīng)理邊認真聽取每位居民的意見,邊詳細做好問題登記,同時多次跟隨居民查看實地情況,現(xiàn)場提出整改建議。轄區(qū)志愿者和社區(qū)工作人員還通過發(fā)放傳單、面對面答疑等多種方式,向轄區(qū)居民科普政策信息和健康知識。
今年,東環(huán)社區(qū)多次開展“書記有約”活動,針對活動中居民反映的小區(qū)周邊路面不平、消防車道畫線不規(guī)范、居民私拉電線以及防護欄違規(guī)遮擋等問題,社區(qū)及時跟進處理。如今,錦繡城路面已重新鋪設(shè)、消防車道畫上了標識線、“飛線”問題得到了整治、充電樁全面安裝,有效形成了一線傾聽訴求、問題及時解決的良好工作機制。
“下一步,社區(qū)將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗、開闊思路,持續(xù)暢通居民說事、議事渠道,聚焦居民‘急難愁盼’,切實把好事辦好、實事辦實、難事辦妥,不斷提升居民的獲得感、幸福感、安全感。”東環(huán)社區(qū)有關(guān)負責(zé)人表示。(記者 劉嘉怡)