荀丹，女，27歲，中共黨員，現(xiàn)任新銀社區(qū)黨支部副書記。2010年7月，她參加“三支一扶”活動，被分到望遠鎮(zhèn)政府黨政辦工作。雖然是一名編外人員，但她從沒有把自己當(dāng)“外人”，積極好學(xué)、謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事情，從不叫苦叫累，贏得了大家的一致好評。2012年7月，望遠鎮(zhèn)新成立了5個社區(qū)，在社會上招聘社區(qū)工作人員。此時荀丹“三支一扶”期滿，領(lǐng)導(dǎo)考慮到她的工作問題，就鼓勵她進行了報名。最終憑借自己的努力，她先后通過筆試、面試環(huán)節(jié)，經(jīng)過層層選拔，成功入選社區(qū)居委會委員行列。本著鍛煉成才的目的，領(lǐng)導(dǎo)將其分到了居民情況復(fù)雜的失地農(nóng)民安置小區(qū)----新銀社區(qū)，任命為黨支部副書記。
新銀社區(qū)是一個失地農(nóng)民安置小區(qū)，幅員面積遼闊，占地面積40萬平方米，轄65棟居民樓，共3201戶，8017人，其中，黨員109人，人員組成復(fù)雜，失地農(nóng)民、外來人口混雜。盡管人口眾多，管理難度較大，工作環(huán)境復(fù)雜、壓力大，但她總能以昂揚的斗志和飽滿的熱情投入工作，獻身社區(qū)事業(yè)，較好地完成了黨和人民交辦的各項工作。社區(qū)黨支部副書記作為一個具體抓落實的角色，在她的帶領(lǐng)下，該社區(qū)在黨建、信訪維穩(wěn)、精神文明建設(shè)、民政、殘聯(lián)等各項工作中成績顯著，多次受到上級表彰，先后獲得“自治區(qū)五星級社區(qū)”、全區(qū)綜合減災(zāi)示范社區(qū)”、“銀川市巾幗文明崗””全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)”、“銀川市居民自治示范社區(qū)”等重大榮譽稱號。
一、愛崗敬業(yè)，竭誠奉獻工作崗位
作為社區(qū)的黨支部副書記，同時又是社區(qū)工作人員里年齡最小的，她的工作態(tài)度直接影響社區(qū)工作開展，為此她格外嚴(yán)格要求自己，社區(qū)分工時將黨建、信訪維穩(wěn)、民政等重頭戲工作交由自己負(fù)責(zé)。同時由于小區(qū)名聲在外，陣地建設(shè)相對優(yōu)越，小區(qū)迎接各級領(lǐng)導(dǎo)、各級部門調(diào)研、檢查次數(shù)相對增多，在原本工作就很繁忙的情況下，無疑更是“雪上加霜”。為了做好工作，做好表率，她總是帶頭加班加點工作，曾有一段時間，為了工作它曾晚上下班不回家，通宵干工作。朋友們總是勸她：“你這是掙多少工資啊，至于這么賣命嗎？”。對此，她總是笑笑說：“這和掙多少工資沒關(guān)系，工作嘛要干就要干好，除非我不打算干這項工作了”。正是由于她的踏實、認(rèn)真，幾乎上級部門一有工作就直接給她打電話，讓她負(fù)責(zé)落實，“她辦事就是讓人放心”，這是所有接觸她的人對她的一致評價。有一位主任曾戲謔地說“荀丹就是新銀社區(qū)的活電腦，有什么問題你問她，她都能直接給你回答上”，她對社區(qū)各項工作開展情況都入腦、入心，看待工作就如同看待生命一樣。
二、不辭辛苦，做好社區(qū)服務(wù)各項工作
（一）挨罵受氣也要做好日常服務(wù)工作。新銀社區(qū)作為一個失地農(nóng)民安置小區(qū)，里面住著原新銀村、原紅旗村、原西位村，以及東位村、望遠村、豐盈村的部分居民，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，社區(qū)成立伊始，由于上級劃分不明確，加之對居民情況不了解，經(jīng)常有居民因為低保、原村集體資金補償款等事項找社區(qū)，不分青紅皂白就是一頓罵。有時，經(jīng)常會有十幾、二十幾個人同時咨詢她問題的情況，部分群眾也會因為稍有回答不滿意就開始罵，她只好強忍淚水繼續(xù)做耐心細致的工作。曾有人給她出招說，“遇到這種事情，你要會推呢。跟這些人能說明白什么啊。”她說，“老百姓也是一時急才這樣的。雖然有些問題不是我們的責(zé)任，但假如我們能對有些政策、有些工作了解的更清楚的話，我們就可以作更加耐心細致的解釋，他們也就不會這樣了。”
（二）以務(wù)實的態(tài)度抓“務(wù)虛”工作。社區(qū)黨支部副書記主抓黨建工作。對于黨建這種務(wù)虛的工作，很多人都會采取匯報材料網(wǎng)上搜，創(chuàng)建工作嘴上遛，檔案整理改日期的方式敷衍了事。她卻是一板一眼，無論什么都講究個群眾認(rèn)可度，工作合理性。她總說，“務(wù)虛工作不能虛，作實了就會發(fā)揮大作用了”。在她的執(zhí)著努力下，社區(qū)黨建氛圍積極濃厚，居民文化生活日益豐富，先后多次迎接了區(qū)、市、縣各部門、各級領(lǐng)導(dǎo)的視察。
（三）從顧大局著眼狠抓信訪維穩(wěn)。新銀社區(qū)居民多為被征地拆遷后的失地農(nóng)民，由于失地農(nóng)民與上級部門的信息不對等，造成失地農(nóng)民群眾對上級部門許諾的補償款發(fā)放、工作就業(yè)安排、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險辦理等方面有極大的誤會、不理解，經(jīng)常出現(xiàn)群體性上訪事件。為此，她按照上級黨委的要求，勇挑重?fù)?dān)，以身作則，與社區(qū)工作人員走樓串戶，傾聽群眾訴求，了解實際困難，化解基層矛盾，變“上訪”為“下訪”，保證了轄區(qū)群眾反映的許多問題在第一時間得到解決和答復(fù)。避免了更大矛盾的發(fā)生，從根本上維護了社區(qū)社會穩(wěn)定。
（四）不分晝夜開展“智慧社區(qū)”前期調(diào)查摸底工作。智慧社區(qū)工作于2012年4月開展，按照上級部門要求，要在一個月內(nèi)對小區(qū)居民進行地毯式走訪，徹底全面了解小區(qū)居民情況，小區(qū)共有3000多戶居民，相當(dāng)于每天要走訪100戶，同時，由于白天上班時間，居民也都外出上班，無法正常進行調(diào)查摸底，時間緊迫，任務(wù)艱巨，為了早日摸清轄區(qū)內(nèi)的狀況，她帶領(lǐng)社區(qū)工作人員只好采取“五加二”、“白加黑”方式，利用中午、晚上及節(jié)假日休息時間逐戶走訪，記錄每家每戶的生活狀況、人口多少，特別是下崗失業(yè)人員、殘疾人、孤寡老人等都要詳細記載。調(diào)查摸底完成后，為了更系統(tǒng)全面的放映小區(qū)情況，她決定制作一張小區(qū)方位圖，為了精準(zhǔn)的反映小區(qū)方位，他決定采用CAD格式制圖，然而自己又不會，她就四處找人幫忙，后來她找到了永寧縣一陽廣告部，剛開始，廣告部工作人員也不愿意幫忙，后來，看到她的執(zhí)著、認(rèn)真，工作人員終于被感動了，幫忙進行了精準(zhǔn)的作圖，由于天天琢磨，最終她由一個作圖的“門外漢”快變成了制圖高手。
三、一心為民，積極解決居民反響強烈問題
小區(qū)作為一個失地農(nóng)民安置小區(qū)，大多數(shù)居民群眾因為失去土地而閑置，部分人缺乏長遠意識，憑借著一點拆遷補償款經(jīng)常性的出入歌廳、麻將館，不愿意就業(yè)；部分人則因為缺乏就業(yè)信息或工作技能，不能就業(yè)；另外還有部分人好高騖遠，覺得政府介紹的工作工資太低，不稀罕就業(yè)。長期的不就業(yè)，必然導(dǎo)致小區(qū)不穩(wěn)定。對此，她只好和社區(qū)工作人員不厭其煩的入戶走訪，了解居民就業(yè)意向，進行耐心細致的解釋工作，樹立正確的就業(yè)觀。同時，根據(jù)走訪情況，積極聯(lián)系縣就業(yè)局、工會、鎮(zhèn)民生中心等部門，積極開展了家政、計算機、挖掘機、電焊工、廚師、面點等一系列培訓(xùn)課程。如今，小區(qū)居民就業(yè)率達到80%。
