李秀萍，女，漢族，74歲，寧夏回族自治區(qū)銀川市永寧縣望洪鎮(zhèn)靖益村村民。2014年搬遷入住中心村后，從鎮(zhèn)機(jī)關(guān)退休后，閑不住的她就思考著再做點(diǎn)什么，發(fā)揮余熱，經(jīng)過溝通，在她的帶領(lǐng)下幾位經(jīng)歷相似的阿姨一拍即合，“微笑大媽”小團(tuán)隊就成立了。戴上紅袖帶，活躍在小區(qū)樓宇，將自己的人生經(jīng)驗、生活智慧和一技之長，運(yùn)用到平安巡防、扶貧幫困、矛盾調(diào)解、志愿服務(wù)、疫情防控等一系列工作中去，傳遞微笑，傳播文明，助力團(tuán)結(jié)和睦村莊建設(shè)。她帶來“微笑大媽”志愿服務(wù)隊先后被評為第五屆“最美銀川人”、2022年銀川市第二屆志愿服務(wù)項目大賽暨第五屆青年志愿服務(wù)項目大賽社區(qū)組三等獎，而她個人獲得2021年度自治區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)先進(jìn)典型個人榮譽(yù)稱號。
探索“五微”工作法，助力文明新風(fēng)建設(shè)
李秀萍是“微笑大媽”巾幗志愿服務(wù)隊的發(fā)起人和負(fù)責(zé)人，志愿服務(wù)隊固定參加活動的志愿者有24人，外圍志愿者多達(dá)百人，成立至今，已完成各類志愿服務(wù)200余次，服務(wù)對象超4000人次。在上級黨委的關(guān)懷指導(dǎo)下，“微笑大媽”已成為望洪鎮(zhèn)響亮的本地志愿服務(wù)品牌，阿姨們實(shí)踐探索的“五微”工作法（“微”娛樂、“微”調(diào)解、“微”志愿、“微”積分、“微”講堂）更是具有良好的示范引領(lǐng)作用。在李秀萍的帶領(lǐng)下，“微笑大媽”志愿服務(wù)隊活躍在靖益中心村的每個角落里，用真心、真情服務(wù)每一位群眾，在“微笑大媽”一系列的志愿服務(wù)下，中心村很少出現(xiàn)鄰里矛盾、家庭矛盾。
幫助困難群眾，助力重燃生活信心
2017年9月，靖益村四隊村民司調(diào)菊的丈夫在收玉米的途中不幸遭遇車禍意外去世，面對這突如其來的變故，司調(diào)菊因經(jīng)受不住打擊也病倒了，還有年邁的婆婆需要照顧，收回來的十多畝田的玉米也還在場地上堆著，不抓緊剝皮晾曬一年的收成就沒了。得知這一情況，李秀萍看在眼里急在心里，她立即召集微笑大媽和村里的熱心群眾幫助司調(diào)菊家剝玉米皮并攤開晾曬，避免遭受損失。在幫助司調(diào)菊剝玉米過程中，李秀萍不斷開導(dǎo)她，幫助司調(diào)菊重燃生活信心。
幫助困難老人，助力安享晚年生活
靖益中心村由于年輕人外出打工，老年人居多，他們?nèi)鄙儆H人陪伴，日常生活動存在很多不便。李秀萍經(jīng)常組織“微笑大媽”“微笑大媽”時不時上門為獨(dú)居老人、殘疾老人打掃衛(wèi)生，整理房間，仔細(xì)詢問老人們的身體和生活狀況，與老人們親切的交談，并向老人普及安全用電等生活常識，每逢節(jié)日，還為老人們提供“愛心助餐”服務(wù)，讓老人們在節(jié)日里并不孤單，感受到溫暖又貼心的志愿服務(wù)，助力困難老人安享晚年生活。
堅持愛心義剪，志愿服務(wù)從“頭”發(fā)生
靖益中心村交通不方便，又沒有理發(fā)店，老年人出門不方便，李秀萍就想著組織一支義務(wù)理發(fā)服務(wù)隊，為中心村的老年人解決理發(fā)難的問題，說干就干，從服務(wù)隊組建那天起，每月的6號便成為老年人理發(fā)的專屬日子，幾年如一日從未間斷，逢集市還義務(wù)為新華中心村的老年人理發(fā)，受到了老年人們的一致好評。幾年下來，光理發(fā)用的工具已經(jīng)用壞了好幾套，為老年人們提供最貼心的服務(wù)，讓愛從“頭”發(fā)生。
微笑是志愿者最好的名片，也是別人對志愿工作的肯定。李秀萍說在開展志愿者活動的時候，每當(dāng)看到大家臉上幸福的笑臉，心里都會由衷地感動，她會繼續(xù)追尋著那一份志愿者的夢想與快樂，帶動更多的人參與到志愿服務(wù)中，幫助更多有困難的人，服務(wù)更多有需要的人，創(chuàng)造更多志愿價值。
